อิทธิพลของภาพลักษณ์ตราสินค้า ส่วนประสมทางการตลาดและบรรจุภัณฑ์ที่มีผลต่อการตัดสินใจบริโภคผลิตภัณฑ์แปรรูปที่มีส่วนประกอบเมล็ดโกโก้ ของประชากรในเขตกรุงเทพมหานคร

Abstract

วัตถุประสงค์ของการศึกษา เพื่อศึกษาอิทธิพลของภาพลักษณ์ตราสินค้า อิทธิพลของส่วนประสมทางการตลาด และอิทธิพลของบรรจุภัณฑ์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจบริโภคผลิตภัณฑ์แปรรูปที่มีส่วนประกอบเมล็ดโกโก้ กลุ่มตัวอย่าง คือ ประชากรในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 คน สุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบสะดวกเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม (Google Form) สถิติพื้นฐานที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน คือ การวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุ ผลการศึกษาพบว่า 1) ปัจจัยด้านภาพลักษณ์ตราสินค้า มีอิทธิพลร้อยละ 26.9 โดยด้านคุณสมบัติ ด้านคุณประโยชน์ ด้านคุณค่า และด้านบุคลิกภาพผู้ใช้ ส่งผลต่อการตัดสินใจบริโภคผลิตภัณฑ์แปรรูปที่มีส่วนประกอบเมล็ดโกโก้ของประชากรในเขตกรุงเทพมหานคร อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 2) ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด มีอิทธิพลร้อยละ 36 โดยด้านการสร้างประสบการณ์ (Experience) ด้านการเข้าถึงผู้บริโภค (Everywhere) ด้านคุ้มค่า (Exchange) และด้านการสร้างความสัมพันธ์ (Evangelism) ส่งผลต่อการตัดสินใจบริโภคผลิตภัณฑ์แปรรูปที่มีส่วนประกอบเมล็ดโกโก้ของประชากรในเขตกรุงเทพมหานคร อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และ 3) ปัจจัยด้านบรรจุภัณฑ์ มีอิทธิพลร้อยละ 41.9 โดยด้านการออกแบบโครงสร้าง ด้านการออกแบบกราฟิก และด้านการดีไซน์ ส่งผลต่อการตัดสินใจบริโภคผลิตภัณฑ์แปรรูปที่มีส่วนประกอบเมล็ดโกโก้ของประชากรในเขตกรุงเทพมหานคร อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05