การพัฒนาและประเมินผลระบบบริหารจัดการการขายหน้าร้านในรูปแบบ เว็บแอปพลิเคชัน

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาและประเมินผลระบบบริหารจัดการการขายหน้าร้าน (Point of Sale: PoS) ในรูปแบบเว็บแอปพลิเคชัน โดยมุ่งเน้นให้ระบบสามารถแสดงผลได้บนอุปกรณ์หลากหลายประเภท อาทิ คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต ระบบที่พัฒนาขึ้นมีการออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้ด้วย CSS Bootstrap และพัฒนาระบบฝั่งเซิร์ฟเวอร์ด้วยภาษา PHP ร่วมกับฐานข้อมูล MySQL เพื่อรองรับการจัดเก็บและเรียกใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ กลุ่มตัวอย่างในการทดลองใช้งานประกอบด้วยร้านค้าปลีก 5 ราย และลูกค้า 10 ราย ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้งานพบว่า ระบบสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจรวมของทั้งสองกลุ่มเท่ากับ 4.48 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.61