การพัฒนาสมรรถนะในการปฏิบัติงานของหัวหน้างานฝ่ายผลิตในอุตสาหกรรมการผลิต แท่นผลิตปิโตรเลียมโดยใช้เทคนิคเดลฟาย

Abstract

การวิจัยนี้วัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการพัฒนาสมรรถนะในการปฏิบัติงานของหัวหน้างานฝ่ายผลิตในอุตสาหกรรมการผลิตแท่นผลิตปิโตรเลียมโดยใช้เทคนิคเดลฟาย กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ หัวหน้างานฝ่ายผลิตในอุตสาหกรรมการผลิตแท่นผลิตปิโตรเลียมจำนวน 15 คน โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถามโดยใช้เทคนิคเดลฟายที่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพจากผู้ทรงคุณวุฒิจำนวน 3 ท่าน สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ร้อยละ ค่ามัธยฐาน (M.d.) และค่าพิสัยระหว่างควอไทล์ (I.R.) การดำเนินการวิจัยใช้ระเบียบวิธีวิจัยและพัฒนา  

ผลการศึกษาการพัฒนาสมรรถนะในการปฏิบัติงานของหัวหน้างานฝ่ายผลิตในอุตสาหกรรมการผลิตแท่นผลิตปิโตรเลียมโดยใช้เทคนิคเดลฟาย พบว่า 1. องค์ประกอบสมรรถนะหลัก ได้แก่ ความชำนาญในอาชีพ และการทำงานเป็นทีม 2. สมรรถนะทางการบริหาร ได้แก่ การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ 3. องค์ประกอบสมรรถนะเชิงเทคนิคหลัก ได้แก่ ความปลอดภัยในการทำงาน และองค์ประกอบสมรรถนะเชิงเทคนิคเฉพาะ ได้แก่ การประสานงาน ผลการวิเคราะห์หาค่าประสิทธิภาพหลักสูตรฝึกอบรมที่ผู้วิจัยพัฒนาขึ้นไปใช้จริงกับกลุ่มตัวอย่าง พบว่า ประสิทธิภาพหลักสูตรฝึกอบรมมีผลการทำคะแนนแบบฝึกหัดและการทำแบบทดสอบร้อยละ 84.19/86.93 ผลการตรวจประเมินการปฏิบัติงาน (การนิเทศก์งาน) จากผู้บริหารจำนวน 3 ท่าน พบว่าผู้บริหารมีความคิดเห็นตรงกันว่าการเข้ารับการฝึกอบรมของผู้ผ่านการอบรมมีผลทำให้ทักษะการทำงานถูกต้องสมบูรณ์มากขึ้น