การจัดการความรู้สู่การพัฒนาองค์กรแห่งการเรียนรู้ในยุคดิจิทัลอย่างยั่งยืน

Abstract

สังคมมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในทุกด้าน ส่งผลให้การจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM) กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการพัฒนาองค์กรแห่งการเรียนรู้ในยุคดิจิทัล โดยช่วยให้สามารถสร้าง จัดเก็บ แบ่งปัน และนำความรู้ไปใช้ประโยชน์อย่างเป็นระบบ เทคโนโลยีดิจิทัล แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการจัดการความรู้ ทำให้องค์กรสามารถเข้าถึงและใช้ข้อมูลได้สะดวกยิ่งขึ้น การจัดการความรู้มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาองค์กรแห่งการเรียนรู้ โดยเป็นกระบวนการสร้างวัฒนธรรมที่เอื้อต่อการเปลี่ยนแปลงและการทำงานอย่างเป็นเครือข่าย ซึ่งช่วยให้บุคลากรมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาและพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ การจัดการความรู้ยังเป็นปัจจัยสำคัญในการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน โดยเชื่อมโยงกับ 3 มิติ ได้แก่ มิติสังคม มิติเศรษฐกิจ และมิติสิ่งแวดล้อม แนวทางการสนับสนุนและส่งเสริมการจัดการความรู้สู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ในยุคดิจิทัลสามารถแบ่งออกเป็น 3 แนวทาง ได้แก่ 1) การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการบริหารจัดการความรู้ เช่น ระบบจัดเก็บและแบ่งปันข้อมูล การเรียนการสอนผ่าน E-Learning 2) การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งเสริมการแบ่งปันความรู้ผ่านชุมชนแห่งการเรียนรู้ (PLC) และ 3) การพัฒนาทักษะด้านดิจิทัลและการเรียนรู้ตลอดชีวิตผ่านการอบรมเทคโนโลยีสมัยใหม่ เช่น AI และ Data Analytics จากแนวทางดังกล่าว การจัดการความรู้ที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนาอย่างยั่งยืน มีบุคลากรที่เชี่ยวชาญ และสามารถถ่ายทอดองค์ความรู้ต่อไปได้อย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้องค์กรมีศักยภาพในการแข่งขันในยุคดิจิทัล