ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจในการพัฒนาธุรกิจโรงแรมแสงใต้อัมพวา จังหวัดสมุทรสงคราม : การศึกษา เชิงคุณภาพจากมุมมองของเจ้าของกิจการ

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจในการพัฒนาธุรกิจโรงแรมแสงใต้อัมพวา จังหวัดสมุทรสงคราม และเพื่อวิเคราะห์กระบวนการและกลยุทธ์ที่เจ้าของกิจการใช้ในการตัดสินใจเกี่ยวกับการพัฒนาธุรกิจ โดยการวิจัยนี้ใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) กับเจ้าของกิจการโรงแรมแสงใต้อัมพวา จำนวน 2 คน ซึ่งมีประสบการณ์ในการดำเนินธุรกิจโรงแรมในพื้นที่อัมพวา การสัมภาษณ์นี้ได้ถูกออกแบบให้สามารถเก็บข้อมูลจากหลายแง่มุมที่เกี่ยวข้อง เช่น ปัจจัยทางการเงิน สถานการณ์ทางเศรษฐกิจ การแข่งขันในตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงความต้องการของลูกค้าและการปรับตัวของเจ้าของกิจการ ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจในการพัฒนาธุรกิจโรงแรมแสงใต้อัมพวา ได้แก่ (1) ปัจจัยทางการเงิน ซึ่งเจ้าของกิจการต้องพิจารณาความสามารถในการลงทุนและการบริหารจัดการต้นทุน (2) การวิเคราะห์ตลาดและการแข่งขันในพื้นที่ โดยเฉพาะการศึกษาความต้องการของลูกค้าและการเข้าใจแนวโน้มการท่องเที่ยวในพื้นที่อัมพวา (3) การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า รวมถึงการสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว (4) ปัจจัยส่วนบุคคลของเจ้าของกิจการ เช่น วิสัยทัศน์และประสบการณ์ในการบริหารจัดการธุรกิจ (5) การมีส่วนร่วมกับชุมชนในกิจกรรมต่าง ๆ ซึ่งช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของธุรกิจโรงแรม จากการวิเคราะห์กระบวนการและกลยุทธ์ที่เจ้าของกิจการใช้ในการตัดสินใจ พบว่าเจ้าของกิจการให้ความสำคัญกับการพัฒนาธุรกิจในทิศทางที่ยั่งยืน โดยการใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ เช่น การปรับปรุงบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกภายในโรงแรม การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านกิจกรรมที่เป็นเอกลักษณ์ของพื้นที่ เช่น การปลูกป่าชายเลน